ブライダル業界への転職のきっかけは、
「目に見えない商品を販売する」それがブライダルの営業なんだよ」
という、知人を通じて出会った弊社の営業部長の言葉でした。

前職では、週に１回のペースで担当エリアの訪問先に通い、顧客との関係性の構築や新商品の提案など、“モノと人”を繋げることが主な業務でしたが、
グロリアが提供するのは「人生にたった一度の商品」であり、さらにそれは「目に見えないもの」であるということ。
そんなブライダル業ならではの特殊性に惹かれ、「営業マンとして新たな挑戦をしてみたい」という思いから転職を決意しました。

転職にあたり、ブライダル業を知るために一番最初に行ったことは、お客様の立場となって様々な販売店を回ることでした。当事者として何を望み、何が決めてとなるのか、他社の商品の売り、弊社の商品の薦められ方、そういったことを実際に身をもって体験したことで、自分なりの営業スタイルの足掛かりを見つけることができました。

現在は、販売店の方がグロリアの商品を販売しやすくなるよう、現場の声をお伺いしに出向き、自分に出来るサポートの方法を考え、ご提案しながら、グロリアブライダルの魅力をご理解、ご協力頂けるよう努めております。

日々の営業のほか、年2回、全国営業に出向きますが、これは個人的にも力の入る業務のひとつです。
なぜなら、地方営業では、時間をかけて関係性を築く普段の営業とは違い、限られた時間の中でいかにグロリアの商品の魅力を伝えられるかが重要となり、その後の反響次第で成果がダイレクトに問われるから。
実際、訪問後に地方エリアの販売店様から挙式予約が入ったり、グロリアをご利用頂いたお客様から「感謝のお便りが届きました」といった連絡を頂くことが何よりの喜びです。
日々積み上げてきた行動が結果に繋がった時の喜びは、やはり何ものにも変えがたいものです。
そういった営業効果を実感できることは前職でも大きなやりがいでしたが、
お客様の人生に関わる「幸せ」や「感動」のお手伝いができること。この充実感はブライダルの営業ならではだと思います。

お客様と向き合う時にいつも思い浮かぶのは、研修で行ったハワイのチャペルで拝見させて頂いたある挙式でのこと。
形式にとらわれずに心から楽しんでいるご家族の様子は、それまでに自分が参列した友人や親戚などの挙式とは違う、海外挙式ならではの魅力に溢れていました。
その時に込み上げてきた「これは、皆さんに伝えないと！
という思いが、現在も大きなモチベーションになっています。

ご来店されるカップルの中には、海外挙式に憧れているけど、ちょっと不安。という方々もいらっしゃいます。
そんな不安な気持ちを取り除いて、憧れや期待をカタチにするお手伝いをするのが私たちの仕事です。
メインの挙式だけでなく、日本でのご準備から、ハワイ滞在を満喫していただくための情報提供など、すべてを楽しんで頂けるようサポートをさせていただくことを常に心掛けております。

ご新婦様が一番楽しみにしてらっしゃるドレス選び。
グロリアブライダルでは、お客様の担当コーディネーターがドレス選びはもちろん、ヘッドピースやベール、アクセサリーなどもトータルコーディネートでご提案。
漠然としたイメージからご趣味や嗜好を読み取り、ご希望にピッタリ合ったドレスを着た時のご新婦様の笑顔を見れた時が一番嬉しい瞬間です。

グロリアに入社して6年。
挙式をお手伝いさせて頂いたお客様から６～４年経った今でも、ご連絡を頂きます。
ハワイ挙式のご報告、リターンパーティでの楽しいお話、ご契約時の特典だったディズニーランドチケットを使われた日の写メール、お子様ご誕生のお葉書・・・。
ブライダルはリピーターがいらっしゃらない仕事ですが、お二人にとって最高の思い出になった挙式をお手伝いでき、お二人の素敵な思い出の一部として関わらせて頂けることが何よりの励みです。

一時だけでない人間関係を築けるよう、担当したカップル様、ご親族、ゲストの皆様にも心に残る接客を目指してます。

ドレスのコーディネート時にネイルの相談が多かったことから、ネイルの勉強をはじめ、現在はドレスに合わせたデザインをご提案させて頂くこともあります。
些細なことですが、プロとしてよりご満足頂けるために自分ができることは何か。

転職を考えたきっかけは、「ハワイが好きだから」でした。
ウエディングという、一生に一度の夢をお客様と共有できる。
それが私の大好きなハワイだったら、最高！！だと思いました。
ハワイの素晴らしさをカップルだけでなく、大勢の方に伝える事が出来るハワイウエディングは”私の天職”かも知れません。
自分が好きなものだからこそ、お客様へ素晴らしさをお伝え出来るのだと思います。

この仕事の一番のやりがいは、お客様の幸せのお手伝いが出来る事。
毎日、お客様の笑顔に囲まれてお仕事させて頂いてます。
挙式のプランニングだけでなく、お衣裳選びやリターンパーティのご相談、ハワイ観光のご相談など、すべてお客様の立場に立って、考える事が大事です。

その為には、お客様の個性やご希望、さまざまな背景に至るまでを信頼関係を築きながら、十分なヒヤリングを行います。そうして初めてお客様のオリジナルプランが出来上がります。
お客様のご希望を形にするために、新しい事をご提案できる自分でいるよう、日々アンテナを張り巡らせてます。

一番楽しみなウエディング当日に、立ち会う事の出来ない海外ウエディングですが・・・。
ご帰国後に、お写真を持ってサロンに遊びに来て下さったり、写真入りのお礼状がお客様から届くと、とても幸せな気分になります。
お客様から、「田中さんで良かった。田中さんが担当してくれたから素敵な結婚式が出来ました。」とお言葉を頂き、感激しご新婦様と一緒に泣いてしまった事もあります。

一生に一度の結婚式のお手伝いですから、失敗は許されません。
細心の注意を払って行う業務も多いですが、お客様の心からの笑顔が見れる。素敵なお仕事ですよ。